• 届いたシフォンケーキはすぐに開封して、状態をお確かめください。
• 破損がひどい場合は、お手数ではございますが、当店・または配送会社まですぐにお電話をお願い致します。
  または当店までメールにてお知らせください。
• 悪天候・災害等（台風・大雨・大雪・地震）による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります

配送事故は配送途中で起こってしまうアクシデントです。お客様皆様のご理解をお願い致します。

• 時間指定に届かなかったから受け取り拒否をされるようなお客様、
  配送業者の都合などで荷物が１日遅れたらもう要りませんなどと、
  いうようなご注文はお受けできません。
  どうかご理解の上、気持ちの良いお取引をお願い致します。
• 当店ではご注文いただいてから一つ一つ手作りしております。
  お客様のご都合によるキャンセル、返品はお受けいたかねますのでご了承ください。
  またお客様のご都合によるお荷物の受け取り拒否等で当店に損害が発生した場合、
  料金はお支払い頂きます。損害賠償請求の対象となります。

• 破損の画像などをお送り頂き、交換希望をいただいたにも関わらずお召し上がりいただくお客様がございます。
  到着時どんな状態であれ、お召し上がりいただいてからのご返金には一切応じることはできません。
  上にもありますよう現状保持でお願い致します。
• 配送には私ども以外の第３者である配送業者に配送を委託している以上、
  お客様皆様にルールをお守りいただけますようお願い致します。
• 製法上、シフォンケーキの型外し時にナイフ跡がついてしまう場合がございます。
  少しのかすり傷も気になるという神経質なお客様は、誠に勝手ながらご注文をご遠慮ください。